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Matrix42 Self-Service Help Center

Sonstiges

Gilt für EMv6 & EMv7

News

Unter News werden Nachrichten eingetragen, welche dann auf der Startseite für alle Benutzer sichtbar sind. Eingegeben wird eine Überschrift und ein Text.

Dokumentation

Unter Dokumentation können Links und Dateien abgelegt werden. Hier werden eigene, für die EM angepasste Dokumentationen hinterlegen.

Die Dokumente werden dann in der Kopfzeile der EM-Konsole über "Dokumentation" aufgerufen.

Ereignisse

Unter Ereignisse wird definiert, welche Aktionen bei bestimmten Ereignissen ausgelöst werden. Dadurch können E-Mail-Benachrichtigungen verschickt oder eine Aktion (z.B. Aufruf einer Executable oder eines PowerShell-Skripts) ausgelöst werden. Dadurch ist auch eine Anbindung an das hauseigene Servicemanagement-System möglich.

Folgende Events sind in den jeweiligen Kategorien zu finden.

Administration:

Distribution:

Inventory:

Packages:

Es werden beispielsweise E-Mail-Benachrichtungen verschickt, wenn ein Datenimport aus SCCM vollständig durchgelaufen ist. In dem folgenden Screenshot ist zu sehen, dass dieses Event aktiviert wurde. Dafür wurde unter "E-Mail aktiviert" eine Empfängerkategorie ausgewählt.

Server

Unter dem Bereich Server werden Konfigurationen für den EM-Server, den E-Mail-Server und den Proxy-Server definiert. Die Konfiguration des E-Mail-Servers ist notwendig, damit Events verschickt werden können. Der Proxy-Server hat aktuell keine Funktion.

Nach einer Änderung müssen die jeweiligen EM-Dienste auf dem Server neu gestartet werden!

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