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Matrix42 Self-Service Help Center

Empirum 24.0.x - Step by Step Update Guide

Matrix42 Empirum v24.0

Mit diesem Empirum ISO haben Sie folgenden Installations- und Update-Möglichkeiten:

  • Komplette Neuinstallation von Matrix42 Empirum v24.0.
  • Update von Matrix42 Empirum v23.0.3 LTSB
  • Update von Matrix42 Empirum v23.0.x
  • Update von Matrix42 Empirum v22.0.1

Beachten Sie die geänderten Systemvoraussetzungen.
Prüfen Sie vor jedem Update, ob im Matrix42 Marketplace zum Zeitpunkt der Installation weitere Hotfixes verfügbar sind, die die zu installierende Version betreffen.
Informationen zu bekannten Problemen finden Sie in der Known Issues Liste für diese Version.

Backup

Ein aktuelles Backup des Empirum Master-Servers und der Empirum Standort-Datenbank wird dringend empfohlen.

Datenbereinigung

Matrix42 empfiehlt in regelmäßigen Abständen ältere Log und nicht mehr benötigte Anwendungsdaten zu bereinigen, um eine gleichbleibende Systemperformance zu gewährleisten. Führen Sie diese Bereinigungen nach einem Datenbank-Backup durch, da im Falle eines ungewollten Löschens alle Daten gesichert sind. 

  1. Löschen Sie über die Empirum Management Console (EMC) gemäß ihren Erfordernissen die älteren Log-Einträge über das Menü Info > Log Löschen der jeweiligen Kategorie.
  2. Öffnen Sie über das Menü Info die Inventory-History und löschen gemäß ihren Erfordernissen die älteren History-Einträge.
  3. Öffnen Sie über das Menü Info die AUT-Logs und löschen gemäß ihren Erfordernissen die älteren AUT-Einträge (Application Usage Tracking).
  4. Öffnen Sie im Bereich Audit der EMC das Menü Daten > Löschen und löschen gemäß ihren Erfordernissen die älteren Audit-Einträge.
  5. Datenbank Skripte:
    1. Führen Sie über DBUtil > SQL Script ausführen die folgenden Skripts aus dem Verzeichnis .\Empirum\Empirum DBUtil\Scripts\SQL Server\Custom aus:
    2. PM_Delete_SuperSeded_Patches_from_PatchGroups.sql - löscht alle vom Hersteller durch eine neuere Version erstellten Patches.
    3. PRO_EAI_Cleanup.sql  - löscht alle abgearbeiteten Einträge die durch Aktive Filter und externe Aktionen (EAI) angelegt wurden.

UEM Agent Update

Passen Sie die Agent Update Einstellungen ihrer Computer vor dem Update an.

Das Empirum 24.0 ISO enthält die Version 2312.1.2 des UEM Agent SFR Releases. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen für die automatische Aktualisierung. Der neuste Agent ist importiert, aber noch nicht auf "Freigegeben" eingestellt. Weitere Details zu den Update-Konfigurationen finden Sie in der UEM Agent-Hilfe.

Ausführen des Updates auf Matrix42 Empirum v24.0

Bitte überprüfen Sie nach dem Download des ISOs, ob diese in den Dateieigenschaften "Unblocked" ist!

  1. Mounten Sie das ISO auf dem Masterserver und starten Sie das Update per Doppelklick der Datei Autorun.exe. Bei aktiver Benutzerkontensteuerung (UAC) muss die Autorun.exe als Administrator ausgeführt werden (Kontextmenü > Als Administrator ausführen).
  2. Wählen Sie die gewünschte Installationssprache.
  3. Wählen Sie die Option Update und auch im darauffolgenden Fenster.
    Der Installations-Assistent öffnet sich.
  4. Bestätigen Sie mit Ja.
  5. Bestätigen Sie alle folgenden Fenster mit Weiter.
  6. Wählen Sie das bestehende Installationsverzeichnis und klicken Sie auf Weiter.
  7. Klicken Sie auf Fertig.
    Nach dem Update erhalten Sie die Meldung, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen wurde.
  8. Starten Sie den Server neu.

Erste Aktionen über Matrix42 DBUtil

Beim Aktualisieren der Datenbank ist nicht mehr die SQL-Serverrolle sysadmin notwendig. Es wird nur die dbo Rolle (Database Owner) benötigt.
Bei der initialen Erstellung von Datenbanken (EmpLocations, Standort-Datenbank) wird zusätzlich die Serverberechtigung CREATE ANY DATABASE oder die Rolle dbcreator benötigt.

Achten Sie darauf, dass die Datenbanken EmpLocations und die Standorte mit dem gleichen Authentifizierungsverfahren in DBUtil verwendet werden.
Dies hat keinen Einfluss auf die Anmeldung an die Matrix42 Management Console, dort können beide Verfahren gemischt verwendet werden.

Datenbank EmpLocations aktualisieren

  1. Nach dem Neustart des Servers können Sie Matrix42 DBUtil über das Desktopsymbol Matrix42_DBUtil.png DBUtil, oder über Start > Programme > Empirum > Tools > Matrix42 DBUtil aufrufen, um sich an der EmpLocations-Datenbank anzumelden.
  2. Sie erhalten die Meldung, dass die Struktur der Location-Tabelle veraltet ist. Bestätigen Sie die Meldung mit Ja.
    Sie gelangen in das Hauptfenster von Matrix42 DBUtil

Standortdatenbank(en) aktualisieren

  1. Klicken Sie auf den Standort, den Sie aktualisieren möchten und melden Sie sich an der Standort-Datenbank an.
  2. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol DBUtil_Update_Tables.gif Tabellen aktualisieren.
    Beachten Sie, dass Virenscanner den Updatevorgang stark verlängern können.
  3. Wenn kurz vor dem Aktualisieren noch keine Sicherung der Standortdatenbank stattgefunden hat, müssen Sie hier unbedingt mit Ja bestätigen!
  4. Die Standortdatenbank wurde aktualisiert, bestätigen Sie den Hinweis mit OK.

Bitte beachten, dass alle Datenbanken nach dem Update die Version 24.00 / 5-4-0 besitzen müssen, damit mit der Version Matrix42 Empirum v24.0 fehlerfrei gearbeitet werden kann!
Haben Sie mehr als einen Standort zur Auswahl, wiederholen Sie die Vorgehensweise zur Aktualisierung für jeden Standort.

Dienste installieren/aktualisieren

Nach dem Update auf Matrix42 Empirum v24.0 müssen alle Dienste neu installiert werden.

Aufgrund von Änderungen an Variablen werden alle INI-Dateien neu geschrieben. Die Validierungs-Hashes der Matrix42 Softwarepakete werden neu erstellt.

  1. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol DBUtil_Install_Services.gif Dienste installieren/konfigurieren.
  2. Wählen Sie die Dienste aus (außer PXE, TFTP, DeviceDiscovery), die für Ihre Umgebung benötigt werden und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Installieren.
    Nach erfolgreicher Installation der ausgewählten Dienste, erhalten Sie eine Meldung, dass alle Dienste installiert bzw. aktualisiert wurden.
  3. Installieren Sie den PXE und DeviceDiscovery Dienst (sofern verwendet) auf dem Master Server über das Kontextmenü Installieren. Alle PXE/TFTP Dienste auf den Empirum Depot Servern sind über das Software Paket Subdepot PXE Service zu installieren.
  4. Installieren Sie den Empirum-ServiceBus Dienst (sofern verwendet) auf dem Master Server, um von den neuen Funktionsverbesserungen zu profitieren. Vergewissern Sie sich, dass die Service Bus-Einstellungen gesetzt sind.
  5. Installieren Sie den DeviceDiscovery-Dienst auf allen anderen Servern, auf denen DeviceDiscovery installiert ist über das Kontextmenü Installieren.
  6. Falls Sie mehr als einen Standort zur Auswahl haben, wiederholen Sie die Vorgehensweise zur Aktualisierung der Dienste für jeden Standort.

Weitere Aktionen nach der Aktualisierung des Empirum Servers

Matrix42 Empirum v24.0 Verzeichnisstruktur

Folgende Datei wird mit der Endung *.old abgelegt:

  • Configurator\User\UEMAgent.bat          → Configurator\User\UEMAgent.old

Haben Sie in der originalen Batch-Datei Anpassungen vorgenommen, übertragen Sie diese in die *.bat Datei. Löschen Sie dann die *.old Datei.
Haben Sie keine Anpassungen vorgenommen, löschen Sie die *.old Datei.

Wurde bereits eine UEMAgent.old Datei erstellt, wird diese automatisch gelöscht und eine neue Kopie der bestehenden UEMAgent.bat erstellt!

Während des Updates wird der Inhalt des Verzeichnisses Manual nach Empirum > Manual_Backup verschoben. Falls Sie keine zusätzlichen Manuals erstellt haben, kann dieses Backup gelöscht werden.

PXE Aktivierung überprüfen

Prüfen Sie in der Matrix42 Management Console (EMC) > Administration den Filter PXE > Aktiviert und korrigieren eventuell nicht gewünschte Einträge.

Versionsabgleich

Führen Sie einen Versionsabgleich der Softwarepakete durch: EMC > Konfiguration > Software Management > Depot > Extras > Versionen abgleichen und bestätigen Sie die Änderungen.

Aktualisieren der Infrastrukturpakete (relevant für Cloud Kunden)

Aktualisieren Sie die folgenden Pakete auf den Depot Servern:

Überprüfen Sie ihre bestehenden ODBC-Verbindungen und aktualisieren diese auf den neuen ODBC-Treiber 17.10.4.1

  • Empirum Subdepot 24.0
  • Empirum Subdepot Webservice Configuration 24.0 (falls verwendet)
  • Empirum Subdepot PXE Service 24.0 (falls verwendet)
  • Empirum Subdepot WOL Service 24.0 (falls verwendet)
  • UEM Depot Sync 2.0 (falls verwendet)

Matrix42 Management Console aktualisieren

Aktualisieren Sie die Matrix42 Management Console auf den entsprechenden Arbeitsplatzcomputern.

Web Console aktualisieren

Aktualisieren Sie die Empirum Web Console über das entsprechende Paket auf den entsprechenden Arbeitsplatzcomputern.

Client Komponenten neu installieren (relevant für Cloud Kunden)

Beim Update auf Matrix42 Empirum v24.0 müssen alle Client Komponenten auf den verwalteten Computern aktualisiert werden:

  • Empirum Inventory 24.0
  • Empirum Packaging Center 24.0
  • Matrix42 Patch-Management Client  Scan 24.0
  • Matrix42 Patch-Management Client Fix 24.0

Der UEM Agent ist nach dem Update als nicht freigegeben im Depot eingetragen, um automatische Rollouts bei Verwendung des Autoupdate Features zu verhindern. Nur Computer, die mit der Option "MX42_UEM_Agent / Auto Update / Yes - Use latest available version (Pilot rollout)" konfiguriert wurden, erhalten den neuen UEM Agent automatisch. Geben Sie den UEM Agent frei, sobald er allgemein ausgerollt werden soll.

WinPE Konfigurationen

Erstellen Sie neue WinPE Boot-Konfigurationen, um von den neuen Funktionsverbesserungen zu profitieren.

Das neuste WinPE Support Paket wird NUR bei einer Neuinstallation mit installiert und importiert. Bei einem Update wird kein automatischer Import durchgeführt. Hierfür nutzen Sie bitte die Funktion über die EMC (komfortabler), oder über den Matrix42 Marketplace, wie unten beschrieben.

AddOns prüfen 

Prüfen Sie die neuesten verfügbaren Addon Komponenten:

  • UEM Agent: Aktuellen UEM Agent hier herunterladen oder nutzen Sie die integrierte Aktualisierungsfunktion in der EMC unter Software Management - Extras - Aktuellen UEM Agent herunterladen.
  • UEM Depot Sync: Aktuelles UEM Depot Sync Paket hier herunterladen.
  • WinPE Support Paket: Verwenden Sie die integrierte Aktualisierungsfunktion in der EMC unter Boot Konfigurationen > Aktuelles WinPE Support Paket herunterladen, oder laden Sie das aktuelle WinPE Support Paket hier herunter (WinPE AddOns hier).
  • UUX für SUEM: Aktuelle UUX für SUEM Komponenten hier herunterladen.
  • Matrix42 SDK: Aktuelles Matrix42 SDK hier herunterladen.
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