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Matrix42 Self-Service Help Center

Sonstiges

Gilt für EMv6 & EMv7

News

Unter News werden Nachrichten eingetragen, welche dann auf der Startseite für alle Benutzer sichtbar sind. Eingegeben wird eine Überschrift und ein Text.

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Dokumentation

Unter Dokumentation können Links und Dateien abgelegt werden. Hier werden eigene, für die EM angepasste Dokumentationen hinterlegen.

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Die Dokumente werden dann in der Kopfzeile der EM-Konsole über "Dokumentation" aufgerufen.

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Ereignisse

Unter Ereignisse wird definiert, welche Aktionen bei bestimmten Ereignissen ausgelöst werden. Dadurch können E-Mail-Benachrichtigungen verschickt oder eine Aktion (z.B. Aufruf einer Executable oder eines PowerShell-Skripts) ausgelöst werden. Dadurch ist auch eine Anbindung an das hauseigene Servicemanagement-System möglich.

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Folgende Events sind in den jeweiligen Kategorien zu finden.

Administration:

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Distribution:

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Inventory:

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Packages:

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Es werden beispielsweise E-Mail-Benachrichtungen verschickt, wenn ein Datenimport aus SCCM vollständig durchgelaufen ist. In dem folgenden Screenshot ist zu sehen, dass dieses Event aktiviert wurde. Dafür wurde unter "E-Mail aktiviert" eine Empfängerkategorie ausgewählt.

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Server

Unter dem Bereich Server werden Konfigurationen für den EM-Server, den E-Mail-Server und den Proxy-Server definiert. Die Konfiguration des E-Mail-Servers ist notwendig, damit Events verschickt werden können. Der Proxy-Server hat aktuell keine Funktion.

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Nach einer Änderung müssen die jeweiligen EM-Dienste auf dem Server neu gestartet werden!

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